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FAQ e Dúvidas Frequentes

Para tirar suas dúvidas, separamos os principais tópicos em categorias. Confira abaixo:

FAQ

Qual modalidade de cursos a BSSP oferece?

Oferecemos Pós-graduação e MBA nas modalidades presencial e online.

Nos cursos presenciais, também tem aulas online?

Sim. Mesclamos parte dos estudos de forma online e parte presencial.

A BSSP oferece cursos na modalidade 100% online?

Sim. Temos os cursos com aulas somente na modalidade online.

As turmas presenciais estão sujeitas à confirmação?

Sim, os cursos estão programados para serem ministrados nas datas e nos locais especificados, mas a confirmação da sua realização está condicionada à efetiva formação das respectivas turmas, com número suficiente de alunos. Portanto, o candidato deve aguardar a comunicação da confirmação de realização dos cursos e das aulas.

Como posso enviar minha documentação?

Deverá ser entregue para o Consultor Educacional no ato da Matrícula.

O curso é todo presencial ou tem disciplinas on-line?

Os cursos da BSSP são compostos por disciplinas 100% presenciais.

O que fazer para cancelar minha matrícula?

Caso o aluno desejar realizar o cancelamento do curso, deverá formalizar o pedido enviando e-mail para dialoguecom@bssp.edu.br. Para cancelar o curso, o aluno precisa estar em dia com a documentação exigida no ato da matrícula e as demais obrigações firmadas no Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.

Por que devo pagar taxa de inscrição e matrícula?

O curso apresenta um valor de investimento que é distribuído em taxa de inscrição, matrícula e parcelas mensais a fim de proporcionar um fluxo diluído de pagamentos pelo aluno.

Portador de diploma de curso de tecnólogo pode fazer MBA/Pós-graduação?

Pode, se constar no certificado do curso a carga horária mínima de 1.600 horas/aula.

Posso iniciar a Pós-graduação cursando o último semestre da faculdade?

Não. Segundo o artigo 9º, inciso VII, e 44, inciso III, da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e com fundamento no Parecer CNE/CES no 263/2006, homologado em 18 de maio de 2007, publicado no DOU de 21 de maio de 2007. Os cursos de pós-graduação lato sensu são abertos a candidatos diplomados em cursos de graduação ou demais cursos superiores e que atendam às exigências das instituições de ensino.

Qual a documentação necessária para a realização da matrícula?

  • Cópia do Diploma de Graduação;
  • Cópia RG;
  • Cópia CPF.

Se houver necessidade, terei a opção de trancamento da matrícula?

Não há trancamento de matrícula em programas de Pós-graduação como esse. Como opção, o aluno pode realizar reingresso em uma turma futura, podendo aproveitar os módulos cursados, dando continuidade novamente ao curso. Caso a matriz curricular sofra alterações, nem todos os módulos cursados poderão ser aproveitados.

Como funciona estes cursos de especialização?

As aulas da Pós-graduação e MBA nas modalidades presencial e online da BSSP acontecem preferencialmente uma vez ao mês, em três dias consecutivos.

Qual metodologia adotada pela BSSP, para os cursos com ofertas de módulos presenciais?

A metodologia adotada pela BSSP, para os cursos com ofertas de módulos presencias, acontece da seguinte forma: aula presencial que acontece em 3 dias consecutivos, (sexta, sábado e domingo). Na sexta-feira, das 18 às 23h, no sábado, das 8 às 19h e no domingo das 8 às 13h. Os horários de intervalos serão acordados entre alunos e professor, correspondendo a um módulo completo.

Qual metodologia adotada pela BSSP, para os cursos com ofertas de módulos online?

A metodologia adotada pela BSSP, para os cursos com ofertas de módulos online, acontece da seguinte forma: aula online que acontece em 3 dias consecutivos, (sexta, sábado e domingo). Na sexta-feira, das 18 às 23h, no sábado, das 8 às 19h e no domingo das 8 às 13h pela plataforma Zoom. Os horários de intervalos serão acordados entre alunos e professor.

Posso assistir às aulas online a qualquer horário?

As aulas online serão gravadas e depois disponibilizadas por um período de 90 dias no Portal do Aluno para aqueles que não puderem assistir ou tiverem falha de conexão.

Qual a duração e carga horária do curso?

O tempo de duração de um curso de pós-graduação é variável, depende da carga horária e do calendário acadêmico do curso. No geral, os cursos da BSSP têm a duração mínima de 12 a 18 meses e devem obedecer a regulamentação e possuir uma carga horária igual ou superior a 360 horas.

Serão realizadas atividades avaliativas?

Sim. O professor avaliará o aluno de acordo com sua metodologia de avaliação e será aplicada durante a aula. Assim, o aluno receberá as instruções pelo professor durante a aula ministrada, tanto online como presencial. O professor tem até 30 dias para lançar a nota.

Caso eu não assista a aula online, qual prazo terei para assistir à gravação?

As aulas online serão gravadas e depois disponibilizadas por um período de 90 dias no Portal do Aluno para aqueles que não puderem assistir ou tiverem falha de conexão. Nesta situação, o aluno deverá fazer a avaliação obrigatória para aprovação que será disponibilizada, pelo mesmo período.

Se eu for reprovado por nota na modalidade online, poderei solicitar a liberação da avaliação novamente?

A avaliação será liberada automaticamente para ser refeita até que se alcance a nota para aprovação.

Se eu for reprovado por nota ou falta na modalidade presencial, poderei solicitar a reposição remotamente ou apenas presencialmente?

Você poderá repor em uma turma online ou presencial, mediante solicitação. A solicitação da reposição precisa ser feita via e-mail reposicao@bssp.edu.br.

Os cursos de Pós-graduação lato sensu da BSSP são credenciados e cadastrados pelo MEC?

Sim, todos os nossos cursos são devidamente cadastrados no sistema do MEC, que regula sua oferta por meio do e-MEC.

Os cursos de Pós-graduação Lato Sensu são reconhecidos pelo MEC?

As instituições credenciadas pelo Ministério da Educação têm autonomia para oferecer cursos de especialização em nível de Pós-graduação lato sensu nas áreas em que possuem competência acadêmica instalada. Portanto, os cursos de especialização independem de autorização prévia, de reconhecimento e renovação de reconhecimento, porém devem atender rigorosamente todas as exigências da Resolução CNE/CES nº 1, de 6 de abril de 2018.

A certificação é emitida em nome de qual instituição?

Os cursos concedem Certificado de Especialista em nome da Faculdade BSSP.

O que é necessário para receber meu certificado?

O aluno poderá requerer o certificado de Pós-graduação lato sensu (Especialização e MBA) se cumprir carga horária exigida pelo MEC; for aprovado nos módulos/disciplinas; estiver com situação acadêmica regularizada e entregar todos os documentos exigidos no ato da matrícula.

Qual procedimento para solicitar o Certificado?

Para solicitar o Certificado, o aluno precisa acessar o Portal do Aluno, ir em Secretaria On-Line, em Novo Requerimento e selecionar Certificado de Conclusão e gravar. Depois disso, seu processo de certificação será iniciado conforme as normas acadêmicas de certificação de pós-graduação. Caso tenha dúvida, entrar em contato com a Secretaria Acadêmica, por meio do e-mail secretaria@bssp.edu.br

Qual o prazo para a emissão do Certificado?

O prazo que a Instituição tem para entregar o certificado é de até 120 (cento e vinte) dias, após a finalização do curso e de requerimento de certificado enviado ao departamento Pedagógico.

Como receberei o certificado?

O documento será encaminhado por correio, com entrega exclusiva ao destinatário, sob recibo de confirmação de entrega, para o endereço informado no cadastro do aluno. Assim, caso haja alteração do endereço, a Instituição deverá ser notificada.

Como funciona o atendimento ao aluno da BSSP?

Nossos canais de Serviço de Experiência ao Cliente

Pedagógico

e-mail: pedagogico@bssp.edu.br

WhatsApp: 62 98149-5707 | 62 9 9316-0219

 

Financeiro

e-mail: financeiro@bssp.edu.br 

WhatsApp: 62 9 9345-9840 | 62 9 8192-6200

 

Relacionamento e Experiência do Cliente

e-mail: relacionamento@bssp.edu.br

WhatsApp: 62 9 9341-7982

 

Comercial

Atendimento: (62) 3123-1920 / WhatsApp: (62) 99321-2949

e-mail: cursos@bssp.edu.br

Horários de atendimentos: Segunda a Sexta das 8 às 18h

 

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