D√ļvidas Frequentes

Para tirar suas d√ļvidas, separamos os principais t√≥picos em categorias. Confira abaixo:

FAQ

As turmas presenciais estão sujeitas à confirmação?

Sim, os cursos est√£o programados para serem ministrados nas datas e nos locais especificados, mas a confirma√ß√£o da sua realiza√ß√£o est√° condicionada √† efetiva forma√ß√£o das respectivas turmas, com n√ļmero suficiente de alunos. Portanto, o candidato deve aguardar a comunica√ß√£o da confirma√ß√£o de realiza√ß√£o dos cursos e das aulas.

Como posso enviar minha documentação?

Deverá ser entregue para o Consultor Educacional no ato da Matrícula.

O curso é todo presencial ou tem disciplinas on-line?

Os cursos da BSSP s√£o compostos por disciplinas 100% presenciais.

O que fazer para cancelar minha matrícula?

Caso o aluno desejar realizar o cancelamento do curso, dever√° formalizar o pedido para o Financeiro no e-mail financeiro@bssp.edu.br. Para cancelar o curso, o aluno precisa estar em dia com a documenta√ß√£o exigida no ato da matr√≠cula e as demais obriga√ß√Ķes firmadas no Contrato de Presta√ß√£o de Servi√ßos Educacionais.

Por que devo pagar taxa de inscrição e matrícula?

O curso apresenta um valor de investimento que é distribuído em taxa de inscrição, matrícula e parcelas mensais a fim de proporcionar um fluxo diluído de pagamentos pelo aluno.

Portador de diploma de curso de tecnólogo pode fazer MBA/Pós-graduação?

Pode, se constar no certificado do curso a carga horária mínima de 1.600 horas/aula.

Posso iniciar a P√≥s-gradua√ß√£o cursando o √ļltimo semestre da faculdade?

N√£o. Segundo o artigo 9¬ļ, inciso VII, e 44, inciso III, da Lei no 9.394, de 20 de dezembro de 1996, e com fundamento no Parecer CNE/CES no 263/2006, homologado em 18 de maio de 2007, publicado no DOU de 21 de maio de 2007. Os cursos de p√≥s-gradua√ß√£o lato sensu s√£o abertos a candidatos diplomados em cursos de gradua√ß√£o ou demais cursos superiores e que atendam √†s exig√™ncias das institui√ß√Ķes de ensino.

Qual a documentação necessária para a realização da matrícula?

-Cópia do Diploma de Graduação;
-Cópia RG;
-Cópia CPF.

Se houver necessidade, terei a opção de trancamento da matrícula?

N√£o h√° trancamento de matr√≠cula em programas de P√≥s-gradua√ß√£o como esse. Como op√ß√£o, o aluno pode realizar reingresso em uma turma futura, podendo aproveitar os m√≥dulos cursados, dando continuidade novamente ao curso. Caso a matriz curricular sofra altera√ß√Ķes, nem todos os m√≥dulos cursados poder√£o ser aproveitados.

Qual é a carga horária e duração da Pós-graduação da BSSP?
 

O tempo de duração de um curso de pós-graduação é variável, depende da carga horária e do calendário acadêmico do curso. No entanto, qualquer curso de Pós-graduação Lato Sensu deve obedecer a regulamentação e possuir uma carga horária igual ou superior a 360 horas. Os cursos de pós-graduação BSSP são realizados entre aproximadamente 19 e 24 meses, a depender do curso. Sendo a maioria com duração de 456 horas/aula.

Os cursos de pós-graduação lato sensu da BSSP são credenciados e cadastrados pelo MEC?
 

Sim, todos os nossos cursos s√£o devidamente cadastrados no sistema do MEC ,que regula sua oferta por meio do e-MEC.

Os cursos de Pós-graduação Lato Sensu são reconhecidos pelo MEC?
 

As institui√ß√Ķes credenciadas pelo Minist√©rio da Educa√ß√£o t√™m autonomia para oferecer cursos de especializa√ß√£o em n√≠vel de p√≥s-gradua√ß√£o lato sensu nas √°reas em que possuem compet√™ncia acad√™mica instalada. Portanto, os cursos de especializa√ß√£o independem de autoriza√ß√£o pr√©via, de reconhecimento e renova√ß√£o de reconhecimento, por√©m devem atender rigorosamente todas as exig√™ncias da Resolu√ß√£o CNE/CES n¬ļ 1, de 6 de abril de 2018.

A certificação é emitida em nome de qual instituição?
 

Os cursos de pós-graduação da Faculdade BSSP concede Certificado de Especialista em nome da Faculdade BSSP.

Como faço para ter acesso ao Portal do Aluno pelo aplicativo BSSP+?
 

Utilize o mesmo usu√°rio e senha de acesso ao Portal do Aluno via site BSSP.

Como acessar o Portal do Aluno?
 

No site da BSSP, clicar em Portal do Aluno. Ao ser redirecionado para o site sei.bssp.edu.br basta preencher seu usu√°rio e senha. Ou pelo aplicativo “BSSP+” dispon√≠vel para celulares Android e IOS.

Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Se voc√™ esqueceu sua senha, basta entrar em seu ambiente virtual selecionar o item “Esqueceu a senha?” e preencher os dados solicitados.

Clique apenas uma vez em “Esqueceu a senha?” e aguarde o envio do e-mail. O sistema enviar√° uma nova senha para o e-mail cadastrado.

Sempre que clicar em Esqueci minha senha, o sistema ir√° redefinir seu acesso e novamente o e-mail √© enviado, se fizer v√°rias solicita√ß√Ķes a senha que receber pode n√£o corresponder √† sua √ļltima solicita√ß√£o.

*Verifique sempre se o e-mail est√° no SPAM

Caso não consiga a redefinição, deverá entrar em contato com o pedagógico no e-mail pedagogico@bssp.edu.br

A BSSP oferece Coffee Break?
 

A instituição oferece água e café.

A BSSP tem estacionamento para os alunos?
 

Apenas na Matriz da BSSP, em Goi√Ęnia, de forma limitada. No entanto, nas imedia√ß√Ķes dos locais que as aulas s√£o realizadas existem op√ß√Ķes de estacionamentos particulares e estacionamentos rotativos.

Onde serão ministradas as aulas dos cursos de Pós-graduação Lato Sensu presenciais?
 

As aulas podem ser realizadas em unidades próprias da Instituição e em espaços terceirizados (hotéis, sede de conselhos, sindicatos, dentre outros), sempre na cidade onde o aluno se matriculou. Na semana da aula, a turma receberá um comunicado via e-mail informando local e endereço.
À BSSP é reservado o direito de alterar os dados de funcionamento, apresentados anteriormente, conforme a particularidade de cada curso.

 
Quando recebo o informativo sobre o local da aula?
 

Na semana da aula, você receberá um comunicado via e-mail e Portal do Aluno informando o local e endereço.

Como realizo o pagamento das mensalidades?
 

Os boletos estar√£o dispon√≠veis, unicamente, no Portal do Aluno (Espa√ßo do Aluno) no √≠cone ‚ÄúFinanceiro‚ÄĚ. O acesso poder√° ser realizado via site da BSSP ou do aplicativo gratuito “BSSP+” dispon√≠vel para celulares Android e IOS. O aluno dever√° fazer o download dos boletos e realizar os pagamentos nas datas previstas.

Desconto de Antecipação. Quem tem direito?
 

Todos os alunos regularmente matriculados têm direito ao desconto de antecipação.

H√° alguma condi√ß√£o diferenciada para o pagamento antecipado em √ļnica parcela?
 

Sim. O aluno que desejar saber a condição, deverá entrar em contato com o financeiro no e-mail financeiro@bssp.edu.br.

Negociação de Parcelas Abertas. Como devo proceder?

O aluno dever√° entrar em contato com a √°rea Financeira no e-mail: financeiro@bssp.edu.br

Perdi o prazo da data de vencimento do Boleto. Para quem eu peço a 2ª via de Boleto?
 

O aluno deverá entrar em contato com a área Financeira no e-mail financeiro@bssp.edu.br e solicitar a 2ª via do Boleto.

Preciso de um recibo ou nota fiscal referente ao pagamento do curso. Como posso adquirir este documento?
 

O aluno dever√° entrar em contato com a √°rea Financeira no e-mail financeiro@bssp.edu.br e solicitar o documento.

Sou ex-aluno da BSSP. Tenho alguma condição especial para fazer outro curso?
 

Tem sim! Desconto de R$ 190,00 (Planos de 25 parcelas) e R$ 175,00 (Planos de 36 parcelas). Sujeitas a alteração.

Taxas Acadêmicas
 

As solicita√ß√Ķes dos alunos pertinentes a servi√ßos extras (se houver), tais como: exames especiais, antecipa√ß√£o de m√≥dulo e/ou reposi√ß√£o, segunda via de documentos, material did√°tico de uso individual do aluno e 2¬™ via de certificado de p√≥s-gradua√ß√£o lato sensu, entre outros servi√ßos, dever√£o ser solicitadas mediante requerimento enviando e-mail para pedagogico@bssp.edu.br. A tabela das Taxas Acad√™micas pode ser baixada no Portal do Aluno em Download Arq. Institucional.

A BSSP tem convênio com empresas?
 
Como minha empresa pode se tornar parceira?

Sim, no site da BSSP tem uma lista de empresas parceiras. Para fazer parte dessas empresas e organiza√ß√Ķes parceiras, basta enviar um e-mail para: comercial@bssp.edu.br

A BSSP disponibiliza carteirinha de estudante?
 

A BSSP n√£o disponibiliza carteirinha de estudante para os alunos. O aluno poder√° solicitar sua carteirinha acessando o site da Uni√£o Nacional dos Estudantes: une.org.br

A Pós-graduação disponibiliza material de apoio?
 

Sim. √Č disponibilizado exclusivamente no Portal do Aluno material de apoio em slides, artigos em Word e PDF que complementam as aulas dos professores. Em todos os materiais voc√™ poder√° optar entre vers√Ķes digitais ou vers√Ķes para downloads e impress√£o, conforme sua comodidade. Al√©m disso, os professores tamb√©m indicam bibliografia sobre os temas.

Atestado médico abona faltas?
 

Atestado médico não abona faltas, tendo em vista que os cursos da BSSP são presenciais. Assim sendo, o aluno deverá agendar a reposição do módulo que perdeu. Apresentando o atestado médico, o aluno (a) pode ser isento (a) da taxa de reposição.

Avaliação e Aprovação do Aluno.
 

O desempenho do aluno em cada módulo, será verificado por meio de processo avaliativo em sala de aula conforme a especificidade de cada disciplina, descrito no plano de ensino, sendo que para ser aprovado no módulo/disciplina, é obrigatório nota mínima 7,0 e frequência de 75%.

Como aluno da Pós, posso solicitar Certificado dos módulos cursados?
 

Não. Mas o aluno pode solicitar a Declaração dos módulos cursados.

Como devo proceder para pedir abono de minhas faltas?
 

No Ensino Superior n√£o h√° abono de faltas, exceto nos seguintes casos previstos em lei:

-Aluno reservista: o Decreto ‚Äď Lei n¬ļ 715, de 30 de julho de 1969;
-Aluno com representa√ß√£o na Comiss√£o Nacional de Avalia√ß√£o da Educa√ß√£o Superior (CONAES): o Art. 7¬ļ, ¬ß 5¬ļ, da Lei n¬ļ 10.861, de 14 de abril de 2004.

Como fa√ßo para solicitar declara√ß√Ķes e outros documentos?
 

Histórico escolar acadêmico, mapa de notas, ementas e programas disciplinas e outros documentos, deverão ser requeridos através do e-mail secreraria@bssp.edu.br. A emissão do documento solicitado dependerá da confirmação do pagamento, conforme o valor das taxas acadêmicas em vigor.

A declaração de matrícula, o aluno deverá acessar o Portal, no Espaço do Aluno, basta clicar em Secretaria On-line, em seguida ir em Novo Requerimento e depois Tipo de Requerimento.

Como receberei o certificado?

O documento será encaminhado por correio, com entrega exclusiva ao destinatário, sob recibo de confirmação de entrega, para o endereço informado no cadastro do aluno. Assim, caso haja alteração do endereço, a Instituição deverá ser notificada.

√Č poss√≠vel solicitar Transfer√™ncia entre unidades?
 

√Č poss√≠vel, por√©m √© necess√°rio checar a disponibilidade do curso na unidade de destino, bem como as quest√Ķes acad√™micas, financeiras etc. O aluno deve procurar a secretaria acad√™mica para obter informa√ß√Ķes quanto aos procedimentos necess√°rios para solicitar a transfer√™ncia.

Hor√°rio das Aulas
 

Sexta-feira das 18h às 23h
Sábado das 8h às 19h
Domingo das 08 às 13h

Posso antecipar módulos/disciplinas?
 

Sim. O aluno pode solicitar a antecipa√ß√£o de at√© 3 m√≥dulos. Para este atendimento e demais informa√ß√Ķes, por exemplo, taxa cobrada por cada antecipa√ß√£o, o aluno dever√° solicitar a Secretaria Acad√™mica no e-mail: pedagogico@bssp.edu.br

Posso deixar de frequentar algum módulo?
 

O aluno pode deixar de frequentar até 2 módulos que não o impede de ser certificado.

Posso solicitar aproveitamento de disciplinas?
 

Sim. O aluno deve enviar e-mail para o Pedagógico (pedagogico@bssp.edu.br) informando a disciplina, juntamente com o Histórico Acadêmico e Plano de Ensino do módulo/disciplina que será aproveitado.

Importante: o aproveitamento, se deferido, não desobriga o aluno do cumprimento das parcelas financeiras definidas no contrato de prestação de serviços educacionais.

Posso solicitar mudança de Curso?
 

Sim. O pedido deverá ser enviado para os departamentos Pedagógico e Financeiro nos e-mails pedagogico@bssp.edu.br e financeiro@bssp.edu.br.

Preciso fazer o Trabalho de Conclus√£o de Curso (TCC)?
 

Sim, para as turmas iniciadas at√© dezembro de 2018. As demais turmas, de acordo a Resolu√ß√£o n¬ļ 1, de 6 de abril de 2018, publicada pelo Conselho Nacional de Educa√ß√£o (CNE), nos cursos de P√≥s-gradua√ß√£o n√£o h√° mais a obrigatoriedade de elabora√ß√£o, apresenta√ß√£o e defesa do TCC. Todavia, √© importante verificar a matriz curricular do seu curso, pois o TCC ser√° mantido naqueles com delibera√ß√£o/regulamenta√ß√£o espec√≠fica.

Quais os critérios para obter minha Certificação de Conclusão de Curso de Pós-graduação?
 

O aluno fará jus ao Certificado de Conclusão de Curso de Pós-graduação Lato Sensu após a conclusão da carga horária mínima exigida (de acordo com a quantidade de módulos do curso) com aproveitamento e frequência mínimos exigidos; a aprovação do trabalho de conclusão de curso (TCC), quando houver; e quando comprovada a regularidade da documentação exigida no ato da inscrição, não ter nenhuma pendência acadêmica/financeira, conforme os critérios estabelecidos pela Instituição.

Qual é o prazo para entrega do certificado?
 

O prazo que a Instituição tem para entregar o certificado é de até 90 dias após dar entrada na certificação.

Quando as notas s√£o publicadas no Portal do Aluno?
 

São publicadas em até 30 dias após a aula ter sido ministrada.

Quem tem direito a isenção da Taxa de Reposição?
 

O aluno deverá consultar o Manual de Reposição. Caso não tenha recebido, deverá acessar o Portal do Aluno em Download Arq. Institucional e baixar o arquivo.

Reposição de Módulo/Disciplina. Quais critérios e como agendar a Reposição?
 

O aluno deverá consultar o Manual de Reposição. Caso não tenha recebido, deverá entrar em contato com o Pedagógico no e-mail pedagogico@bssp.edu, ou no Portal do Aluno em Download Arq. Institucional.

√Č muito importante que o aluno n√£o falte ao m√≥dulo do cronograma do curso, tendo em vista que o curso √© modular e presencial, sendo que a oferta de reposi√ß√£o √© facultativa.

Revis√£o de nota, tenho direito?
 

Sim. Terão direito a revisão de nota, os alunos que não atingiram a média 7,0. No entanto, caso o aluno não tenha 75% de frequência no módulo, não poderá solicitar revisão de nota, tendo em vista que já estará reprovado por falta.

Como entro em contato com a Coordenação do Curso?
 

Cada coordenador tem um e-mail institucional da BSSP, além de seus contatos pessoais, para terem acesso escreva um e-mail ao pedagogico@bssp.edu.br, informe sua turma e solicite os contatos.

Como funciona o atendimento ao aluno da BSSP?
 

Pedagógico
e-mail: pedagogico@bssp.edu.br
WhatsApp: (62) 9 9413-6356
WhatsApp: (62) 9 9413-5664

Financeiro
e-mail: financeiro@bssp.edu.br
WhatsApp: (62) 9 9277-2739

Relacionamento e Experiência do Cliente
e-mail: relacionamento@bssp.edu.br
WhatsApp: (62) 9 9341-7982

Comercial
Atendimento: (62) 3607-3534 / WhatsApp: (62) 99321-2949
e-mail: cursos@bssp.edu.br

Horários de atendimentos: Segunda a Sexta das 08h às 18h

Qual a documentação necessária para a realização da matrícula?
 

Modalidade presencial: basta ir at√© a √°rea de inscri√ß√Ķes no final da p√°gina do curso em que voc√™ est√° interessado. Voc√™ ser√° direcionado para a p√°gina de inscri√ß√Ķes presenciais e passar√° por an√°lise de curr√≠culo para prosseguir com a matr√≠cula.

Modalidade online: tamb√©m basta ir at√© a √°rea de inscri√ß√Ķes no final da p√°gina do curso em que voc√™ est√° interessado. Voc√™ ser√° direcionado para a p√°gina que informa as condi√ß√Ķes de pagamento e disponibiliza o contrato do curso. A garantia da vaga ocorre a partir do pagamento da primeira mensalidade ou do valor integral para quem optar pelo pagamento √† vista. O pagamento pode ser realizado por meio de boleto banc√°rio ou cart√£o de cr√©dito.

Qual o procedimento para a realização da inscrição e matrícula nos cursos?
 

Modalidade presencial: basta ir at√© a √°rea de inscri√ß√Ķes no final da p√°gina do curso em que voc√™ est√° interessado. Voc√™ ser√° direcionado para a p√°gina de inscri√ß√Ķes presenciais e passar√° por an√°lise de curr√≠culo para prosseguir com a matr√≠cula.

Modalidade online: tamb√©m basta ir at√© a √°rea de inscri√ß√Ķes no final da p√°gina do curso em que voc√™ est√° interessado. Voc√™ ser√° direcionado para a p√°gina que informa as condi√ß√Ķes de pagamento e disponibiliza o contrato do curso. A garantia da vaga ocorre a partir do pagamento da primeira mensalidade ou do valor integral para quem optar pelo pagamento √† vista. O pagamento pode ser realizado por meio de boleto banc√°rio ou cart√£o de cr√©dito.

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